Bagaimana jika pihak datacenter menghapus file-file website toko online tanpa ada kompromi sama sekali ?. Artinya, barang dagangan di sebuah toko tersebut hilang tanpa bekas sedikitpun. Apakah kita bisa jualan ? Tentu tidak bisa.

Hal tersebut menimpa perusahaan hosting kawakan indonesia dutahost.net yang mempercayakan servernya menggunakan datacenter (DC) Limestone Network (limestonenetworks.com). Akibat permasalahan abuse, pihak DC mematikan (terminated) server dutahost.net tanpa bisa mendapatkan file-file nya kembali, karena sudah dihapus oleh DC tersebut.

Meski pihak dutahost.net dan Limestone Network tengah beradu argumen disertai oleh para web hoster lainnya, tetap pihak DC menyatakan final dengan keputusannya menghapus semua data yang dimiliki pelanggan dutahost.net. Sungguh menyedihkan.

Berikut Term of Services (TOS) milik Limestone yang ‘mengerikan’ :

Abuse/Spam/Bulk Email Policy
Limestone Networks does not allow bulk mailing of any kind from its network, including but not limited to SPAM or SPIM. You may not allow others to use your account to violate the terms of these Terms of Service. If Limestone Networks receives an abuse complaint or otherwise becomes aware of abuse-related activities from its networks, it will identify the server the abuse was initially sent from (via IP), create a comprehensive list of the abuse complaints associated with the server in question, and issue an Abuse Notification to the client whose account(s) are associated with such complaints. An instance of a spam complaint is defined as one marketing E-mail. The first Abuse Notification will provide a warning to the client and assess a $25 fine. The second Abuse Notification will assess a fine of $25 per complaint received with a maximum fine of $125. The third Abuse Notification will terminate all Services to the account and/or client in violation of these Terms of Service, as well as assess a fine of $25 per complaint received with a maximum of $250. Limestone Networks reserves the right to refuse Services to any client whose account(s) have been fined or terminated for abuse-related activities. If an IP range or IP address has been black-listed as a result of an abuse complaint, Limestone Networks will issue a fine of $200 and reserves the right to immediately terminate the service, at the sole discretion of Limestone Networks.

Disana cukup memperjelas bahwa masing-masing perusahaan hosting indonesia yang menggunakan beragam datacenter mempunyai TOS yang beda-beda. Cuma, tindakan mematikan/hapus file di sebuah mesin yang sedang aktif bukanlah tindakan yang manusiawi dalam bisnis.

Biasanya kita menemui adanya surat peringatan bila menemui adanya kesalahan. Surat peringatan itu sendiri dikeluarkan secara bertahap sesuai kebijakan masing-masing perusahaan. Jumlah manusiawi peringatan biasanya berkisar 2 – 3 kali. Bila melebihi maka akan ada konsekwensi logis yang dilakukan oleh perusahaan.

Dalam hal TOS hosting, sebaiknya peristiwa diatas dijadikan pelajaran berharga bagi pelaku bisnis hosting Indonesia, agar hati-hati membaca TOS terlebih dahulu sebelum menggunakan jasanya.

Kemudian, jangan lupa untuk melakukan backup .. backup .. backup sendiri secara berkala. Bila terjadi seperti diatas atau kasus yang bersifat bencana alam, Anda akan tenang.

Atau juga, bisnis hosting dimulai ketika seseorang itu merasa mampu dengan ilmu manajerial web server dan kadangkala mempunyai modal (uang) kuat untuk menyewa sebuah dedicated/VPS ataupun colocation rack.

Bagaimana dengan seseorang yang mempunyai modal sedikit ?. Saya rasa bisa dan berpotensi untuk melakukan bisnis hosting. Asalkan, seseorang itu sudah faham kontrol panel (Cpanel) dan web hosting manager (WHM) serta mempunyai beberapa pelanggan website yang masih aktif. Tujuannya untuk memberikan kepastian pendapatan dalam menutupi biaya sewa hosting.

Untuk memulai bisnis hosting, seseorang bisa mengawalinya dengan menjadi reseller hosting terlebih dahulu melalui perusahaan hosting Indonesia yang telah lama berdiri dan terbukti pelayanannya. Untuk menyesuaikan budget, disarankan untuk mencari reseller hosting murah yang bagus agar tidak ada kendala dalam perjalanan bisnis hosting.

Lambat laun, peningkatan penjualan akan terjadi jika seseorang itu rajin promosi melalui forum, milis, email, dll. Marketing offline yang paling ampuh adalah membuat kartu nama yang mencantumkan bisnis Anda, dan tidak malu-malu untuk menyelipkan bisnis hosting dalam setiap obrolan dengan teman-teman Anda.

Selamat mencoba.

Mengucapkan perihal kejujuran sangat mudah. Tapi, ketika dalam penerapannya, selalu mendapatkan kesulitan. Jika kita faham bahwa kesulitan itu bukanlah suatu masalah, namun dia ada sebagai tantangan, maka didalam kesulitan pasti ada keindahan.

Katakan apa adanya kepada pelanggan tentang layanan hosting Anda. Kejujuran itu adalah modal utama dalam semua aspek kehidupan, termasuk berbisnis. Jika kejujuran itu selalu dipertahankan, pelanggan akan selalu nyaman dengan Anda dan … dia akan selalu menggunakan Anda. Juga, pelanggan tidak akan merasa berat untuk berucap tentang Anda kepada orang lain.

Setelah indohoster, rakhahost menjadi almarhum dalam dunia hosting, sekarang microcyber.net yang semuanya punya kemiripan dalam hal harga. Mereka pada murah. Padahal tidak semua hosting murah mempunyai kualitas seperti itu. Masih banyak usahawan yang menitik beratkan pada harga mati-matian mempertahankan kualitasnya.

Hal diatas menjadi cambuk bagi pengusaha hosting indonesia agar hati-hati dalam memberikan janji layanan kepada pelanggannya. Kenali dulu mereka, berapa lama mereka ada di bisnis ini. Kemudian keberadaan supportingnya jelas. Jangan main hantam karena harganya murah. Ada yang bermain mahal, itupun karena ada alasannya.

Untuk domain name, Anda bisa mendaftarkan langsung ke penyedia domain name di Indonesia. Untuk hosting, sudah banyak perusahaan hosting indonesia yang menawarkan beragam fasilitas. Untuk web design, Anda bisa belajar sendiri, atau menyerahkan ke perusahaan web design kepercayaan.

Menurut beberapa pebisnis, internet adalah teknologi yang akan terus menerus digunakan. Dia akan menjadi kebutuhan pokok yang tidak bisa dihindari. Keberadaannya yang efisien mampu untuk menyebarluaskan ide atau produk tanpa batasan waktu dan wilayah.

Jadi tunggu apa lagi, buatlah website sekarang juga.

Jika memilih nama domain sepenuhnya menjadi alasan personal dan sangat subyektif berdasar pada identitas pribadi yang kita inginkan, tidak selalu demikian dengan pemilihan jasa web hosting. Pertimbangan yang matang diperlukan dalam memilih penyedia jasa web hosting ini.

Hal pertama yang direkomendasikan untuk kita lakukan adalah meriset penyedia jasa layanan ini. Kita bisa googling dengan berbagai kata kunci yang ada dalam pikiran kita, misalnya web hosting murah, hosting murah, atau web hosting handal, hosting indonesia atau web hosting top. Semua sah, dan boleh kita cari. Disana, kita akan temukan banyak penyedia yang mengklaim kata kunci itu. Mulailah mensortir dan memilah nama-nama yang ada itu.

Kedua, jangan ragu untu bertanya dan minta rekomendasi teman yang lebih dulu nge-blog atau memanfaatkan jasa sebuah penyedia web hosting. Tanyakan segala hal yang kita rasa kita perlu tau, mulai pelayanan, hardware sampai pada institusinya. Beberapa point pertanyaan yang bisa kita tanyakan antara lain adalah, lokasi server, persentase uptime, paket-paket hosting yang ada, panel pengaturan, jumlah email, jumlah sub domain, bandwidth dan lain-lain.

Ketiga, ketika kita sudah menemukan target yang kita inginkan, jika kita tidak buru-buru dan tidak ingin kecewa belakangan hari, kita bisa tanyakan pada sang target itu apakah bisa dicoba dulu. Biasanya, ada versi demo atau trial untuk beberapa hari. Penyedia web hosting umumnya akan membantu kita untuk mengenal siapa mereka. Mereka juga ingin nama baiknya terpelihara kan? Jangan sampai beli kucing dalam karung, kata orang jerman.

Keempat, pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan anda. Jika hanya untuk personal blogging dan tidak ingin menimbun file dalam server, hitungan beberapa puluh megabyte dirasa cukup. Toh, nanti kalau kurang bisa di upgrade atau juga sebaliknya di downgrade.

Kelima, bayar! Yah, jika sudah mantep ya bayar aja. Mulailah nge-blog. Jika merasa kesulitan instalasi, biasanya penyedia web hosting tak akan keberatan untuk membantu proses instalasi software yang kita inginkan. Kita bisa terima jadi dan tinggal nge-blog apa yang kita suka. Juga bisa mulai mengais dollar jika kita ingin me-monitize blog kita.

Tak kalah penting dalam memilih penyedia jasa web hosting ini, dan ini cenderung personal, adalah pahami sepenuhnya siapa penyedia jasa web hosting itu. Beberapa kasus yang sering terjadi adalah kurangnya pertanggung jawaban dari pihak penyedia jasa web hosting. Diawal transaksi, janji pelayanan muluk-muluk bahwa servernya tidak akan pernah down, bahwa pelayanan mereka 24/7, bahwa akan dibantu optimasi SEO nya, dan bejibun janju lain. Tetapi ketika satu hari kita menghadapi masalah, mereka dihubungi saja susah, menjawab email pun tidak, bahkan tak jarang yang kemudian hanya tinggal nama. Ga ketahuan kemana rimbanya orang-orang yang semestinya bertanggung jawab itu. Kalau bisa, pilihlah penyedia jasa web hosting yang ada di kota anda, yang kantornya bisa anda kunjungi dan anda yakin mereka eksis. Mungkin, ini berlebihan, tapi sah-sah aja kita menanyakan legalitas usahanya. Apakah mereka mempunyai badan hukum yang sah, apakah mereka membayar pajak, dan lain-lain. Ini akan sangat membantu anda di belakang hari jika hal-hal yang tidak diinginkan benar-benar terjadi.

Oleh : Riff – CoratCoret.Com

Hampir semua perusahaan berlomba – lomba menawarkan harga semurah mungkin dengan fasilitas serba tidak terbatas. Bahkan ada juga yang menawarkan fasilitas space tidak terbatas. Hal ini sangat mustahil karena hampir semua infrastruktur yang mendukung web hosting memiliki keterbatasan – keterbatasan yang tidak dapat dihindari.

Merupakan marketing gimmick yang cukup menyesatkan jika ada yang menyebutkan bahwa harga tidak berbanding dengan kualitas. Biaya adalah sebuah konsekuensi logis untuk menghadirkan sebuah layanan yang benar – benar dapat diandalkan.

Harga Melawan Kulaitas Hosting
Sering kali pemain bisnis hosting yang baru terjun di bisnis ini hanya memperhitungkan resource space dan traffic limit. Padahal di luar itu banyak sekali batasan – batasan lain sebuah server di antaranya adalah CPU load dan Memmory. Oleh karena itu jika harga yang di tawarkan sangat murah maka konsekuensinya adalah pengurangan – pengurangan fasilitas hosting yang berpotensi besar menimbulkan beban berlebih pada server. Jika ada yang menawarkan harga sangat murah namun tetap menawarkan fasilitas – fasilitas yang fantastis, maka hal ini seharusnya menjadi tanda tanya besar.

Aplikasi Serba Unlimited ? Sangat Mustahil
Aplikasi yang biasanya dapat membuat CPU load menjadi tinggi di antaranya adalah web itu sendiri, database, mailing list, dan FTP. Untuk itu biasanya perusahaan web hosting membatasi jumlah mailing list, FTP account, dan database untuk menjaga reliabilitas layanan. Selain itu traffic per bulan juga dibatasi dengan asumsi jika traffic tinggi, maka beban server juga tinggi.

Oleh karena itu review kembali pilihan Anda jika pilihan tersebut jatuh pada perusahaan web hosting yang menawarkan fasilitas serba unlimited.

Kepemilikan dan Pengaturan Domain
Domain sudah selayaknya menjadi milik pelanggan dan pelanggan berhak melakukan pengaturan terhadapnya. Oleh karena itu pelanggan harus diberikan akses ke control panel domain yang berfungsi untuk mengatur domain secara administratif (whois info / kepemilikan) dan teknis (pengaturan nameserver).

Apabila kepada pelanggan tidak diberikan control panel pengaturan domain, maka jika suatu saat pelanggan ingin memindahkan hosting, melakukan pengaturan nameserver, dan perpindahan kepemilikan domain atau transfer ke registrar domain lain akan menemui kesulitan karena bergantung pada perusahaan hosting tempat pelanggan membeli domain tersebut.